سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه إجراءات جمع واستخدام ومشاركة المعلومات عندما تزور أو تقوم بالشراء من موقعنا ("الموقع").

المعلومات الشخصية التي نجمعها
عندما تزور الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما فيها معلومات حول متصفح الويب، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. وبالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول كل من صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. ونشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نحن نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
 "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات توضع على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وغالبًا ما تتضمن معرّفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يرجى زيارة http://www.allaboutcookies.org.
  "ملفات السجل" التي تقوم بتتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع وتجمع البيانات، بما فيها عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومقدم خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/ الخروج، وطوابع التاريخ/ الوقت.
 "إشارات الويب" و "العلامات" و "وحدات البكسل" هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية استخدامك للموقع.
بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء من خلال الموقع، فإننا نجمع معلومات معينة منك، بما فيها اسمك، وعنوان إرسال الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.  ونشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".
عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
إننا نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بوجه عام لتلبية أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات).  بالإضافة إلى ذلك، فنحن نستخدم معلومات الطلب من أجل التواصل معك؛ وفحص طلباتنا للتحقق من المخاطر المحتملة أو الاحتيال؛ وتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا، عندما يتماشى ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا.
نحن نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص الطلبات من أجل التحقق من المخاطر المحتملة والاحتيال (وعلى وجه الخصوص عنوان بروتوكول الإنترنت)، وبشكل أعم من أجل تحسين الموقع (على سبيل المثال، عبر إعداد التحليلات عن كيفية قيام العملاء بتصفح موقعنا والتفاعل معه، ومن أجل تقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية
إننا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة من أجل مساعدتنا في استخدام هذه المعلومات على النحو الموضح أعلاه.  على سبيل المثال، نستعين بمنصة شوبيفاي (Shopify) لتشغيل متجرنا الإلكتروني.  كما نستخدم أداة تحليلات جوجل (Google Analytics) كي نفهم كيف يستخدم عملاؤنا الموقع. وأخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية لأغراض الامتثال مع القوانين واللوائح المنطبقة، أو استجابة لأمر إحضار أو مذكرة تفتيش أو غير ذلك من الطلبات القانونية بشأن المعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا.

الدعاية السلوكية
على النحو الموضح أعلاه، نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات الموجهة والرسائل التسويقية التي نعتقد أنها قد تثير اهتمامك.  
ميزة عدم التعقب
يرجى ملاحظة أننا لا نغير الممارسات الخاصة بموقعنا لجمع البيانات واستخدامها عندما تكون ميزة عدم التعقب مفعلة على متصفحك.

حقوقك
إذا كنت مقيمًا في دولة أوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح هذه المعلومات أو تحديثها أو حذفها. إذا أردت ممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا من خلال معلومات التواصل الموضحة أدناه.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في دولة أوروبية، فتجدر الإشارة إلى أننا نعالج معلوماتك من أجل استيفاء العقود التي أبرمناها معك (إذا قمت بطلب من خلال موقعنا على سبيل المثال) أو تحقيقًا لمصالحنا التجارية المشروعة الموضحة أعلاه.  بالإضافة إلى ذلك، ترجى ملاحظة أن معلوماتك سوف تُنقل خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات
عندما تقدم طلبًا من خلال الموقع، سوف نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا، ما لم وحتى تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه بين الفترة والأخرى حتى تعكس، على سبيل المثال، التغيرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

تواصل معنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، أو إذا كانت لديك أي أسئلة، أو لتقديم الشكاوى، يرجى التواصل معنا عبر استمارة الاتصال المتاحة على موقعنا.